近日，“魏家涼皮一門店可樂機上趴著老鼠”事件引發關注。9月4日，魏家涼皮品牌相關負責人回應新京報記者表示，事件屬實。目前門店已報警，一切以公安機關最終的調查結果為準。

根據媒體報道，有網友稱在魏家涼皮西安市明豐伯馬都店就餐時，在可樂機上發現了一只老鼠，“發現老鼠就這么水靈靈地喝可樂。”“已經找經理退款。”該門店工作人員回應稱，已排查所有監控，“消殺人員來查了所有的軌跡，我們店里是根本沒有一只老鼠的，連老鼠的活動軌跡都沒有，前廳后廚全部排查了一遍。”該工作人員同時稱，門店夜間的監控只要拍到像蒼蠅、小飛蟲等活物，就會發出警報。

9月4日，魏家涼皮品牌相關負責人在回應新京報記者時表示，該事件屬實，事發時間為8月31日中午。“門店已經報警了，警方已經立案調查。我們正在關注相關的警情通報。”

公開信息顯示，魏家涼皮是魏家餐飲旗下品牌，以涼皮為主打產品。魏家餐飲還擁有魏家便利、魏客咖啡、魏斯理咖啡等多個連鎖品牌。根據其網站的數據，目前魏家涼皮在全國擁有門店約400家。最近，魏家涼皮因為牛肉漢堡和披薩被網友認為是“性價比之王”而意外走紅，在杭州、上海等地首店開業時還引發消費者排隊。

不過，魏家涼皮近年來也時常成為輿論焦點。2023年，魏家涼皮被曝創始人魏文軍與原運營負責人李春林因供應鏈問題以及債務糾紛等產生“內斗”。此外，2023年及今年8月，魏家涼皮先后兩次因抽成問題等退出外賣平臺，甚至自有小程序也暫停外賣功能。

新京報記者還注意到，雖然涉事門店工作人員稱門店監控有“夜間活物報警”功能，但在黑貓投訴平臺上，依舊有“漢堡上有爬蟲”“蚊子飛在食物上”等投訴，還有消費者投訴稱，在“打包的皮蛋瘦肉粥里發現眼睫毛”“蝦堡里有衛生紙”。

來源：新京報

編發：黃偉

審核：唐曉煜

出品：湖北日報融媒體中心