荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王恬 紀甜一）十月的咸寧，滿城桂花香。10月4日夜晚，唐藝演唱會的聲浪震動著城市的夜空，而在涌動的人潮中，那一抹抹躍動的“志愿紅”，正在書寫著這個假期最溫暖的故事。

據統計，假期期間，咸寧市累計組織志愿服務活動120余場，參與志愿者1500人次，服務游客超12萬人次。

精心組織，志愿服務全覆蓋

9月29日下午，咸寧市委社會工作部會議室里，一場關于志愿服務部署的專題會商正在進行。

“唐藝演唱會預計觀眾超過3萬人，我們必須確保每個環節都萬無一失。”市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記楊志奇指著點位分布圖說道。圖上，咸寧北站、咸寧南站等五大交通樞紐和月亮灣、人民廣場等重點區域都被標注上了醒目的紅色記號。

這不是一次簡單的會議。早在9月23日，市政府就召開了第一次工作協調會，隨后在9月26日完成與各部門的工作銜接，9月28日再次細化方案。三次會議，只為確保志愿服務每個細節都落實到位。

“我們要讓每個來到咸寧的游客，第一眼看到的就是志愿者的微笑。”團市委相關負責人表示。最終，120名交通志愿者、文旅志愿者和大學生志愿者被精準部署到各個點位，形成了一張覆蓋全域的志愿服務網。

在市圖書館館內和市交通運輸局的會議室里，94名師生志愿者正在接受最后的崗前培訓。“不僅要熟悉服務流程，更要了解咸寧的歷史文化，讓游客感受到這座城市的溫度。”培訓老師的話音剛落，學生們就開始了模擬演練。

一線堅守，溫暖無處不在

10月4日下午5點，咸寧北站出站口，志愿者趙星玙已經站了整整一天。

“請問去人民廣場該怎么走？”“演唱會現場還有接駁車嗎？”面對絡繹不絕的詢問，趙星玙始終保持著微笑，耐心解答。汗水沿著她的臉頰滑落，她卻顧不得擦拭。

“最忙的時候，我十分鐘內為二十多位游客指了路。”趁著間隙，她快速喝了口水，“雖然很累，但看到游客們舒展的眉頭，所有的疲憊都值得了。”

晚上7點，演唱會現場燈火輝煌。在人聲鼎沸的檢票口，志愿者梅婷發現一位老人臉色蒼白，立即上前攙扶。

“阿姨，您是不是不舒服？我們這里有休息區。”梅婷一邊扶著老人到陰涼處休息，一邊呼叫醫療支援。五分鐘后，老人癥狀緩解，緊緊握住梅婷的手：“小姑娘，謝謝你，你們真是比親人還貼心！”

此時，在通城縣藥姑山古瑤景區，志愿者李明的嗓子已經沙啞。從早上9點開始，他就在景區入口擔任引導員，連續工作了近10個小時。

“請問瑤族表演在哪里？”“洗手間怎么走？”同樣的問題，他一天要回答上百遍。“雖然說的話比一個月還多，但能讓游客玩得盡興，再辛苦也值得。”

青春力量，閃耀奉獻之光

這個假期，咸寧的志愿服務隊伍中，年輕的面孔格外醒目。

在溫泉客運站，大學生志愿者張文浩剛幫一位帶著兩個孩子的母親搬完行李，額頭上還掛著汗珠。“每次聽到游客說‘謝謝’，心里就特別溫暖。這讓我明白，志愿服務不僅是付出，更是收獲。”

深夜10點，人民廣場的非遺展區，最后一批游客漸漸散去。來自咸寧職業技術學院的志愿者王芷玥還在整理展品。“雖然沒能看完整場演唱會，但能為守護咸寧的文化出一份力，我覺得這個假期過得特別有意義。”

在通城古瑤景區，一群返鄉大學生志愿者成了景區的“美容師”。他們手持清潔工具，細心撿拾垃圾，守護著家鄉的綠水青山。“作為從通城走出去的大學生，能用所學所知服務家鄉，回報這片養育我們的土地，再辛苦也值得。”一名大學生志愿者道出了大家的心聲。

志愿服務的熱潮終會暫歇，但溫暖的故事仍在延續。

市委社會工作部相關負責人表示，此次志愿服務不僅為假期文旅活動提供了保障，更探索出了一套可復制、可推廣的工作機制。從志愿者招募培訓到激勵保障，從部門協同到應急處理，都形成了標準化流程。

“我們會把這次積累的經驗運用到今后的志愿服務中，讓‘志愿紅’真正成為咸寧的城市底色。”該負責人說。